Téléopérateur(trice)

- Mettre à jour la base de données : Saisir, vérifier, corriger et actualiser les informations clients ou prospects avec rigueur et précision.

- Qualifier les données : Contacter par téléphone des interlocuteurs pour valider, compléter et enrichir les fiches existantes.

- Assurer l'intégrité des données : Respecter les procédures établies pour garantir la qualité, la conformité et la sécurité des informations traitées.

- Effectuer des rapports : Rendre compte de votre activité et participer à l'amélioration continue des processus.

- Travailler en équipe : Collaborer avec les services marketing, commercial et administratif pour répondre à leurs besoins en information fiable.

- Maîtrise du français à l'oral et à l'écrit.

- Excellentes compétences relationnelles et téléphoniques (écoute, courtoisie, professionnalisme).

- Rigueur extrême, sens du détail et souci de l'exactitude.

- Capacité à travailler de manière autonome et organisée.

- Maîtrise des outils bureautiques et aisance avec les logiciels de base de données.

- Une première expérience avec un logiciel CRM serait un plus.

- Un poste clé au sein d'une équipe dynamique.

- Un contrat en CDI.

- Une formation complète aux outils et processus métiers.

- Des perspectives d'évolution au sein du service.

Détails de l'offre :
- Lieu de travail : Hydra, Daïra Bir Mourad Rais, Alger, Algérie
- Secteur d'activité : Services
- Date d'expiration : 16 novembre 2026
- Niveau de poste : Débutant / Junior
- Nombre de postes : 4 postes ouverts
- Type de contrat : CDI
- Niveau d'étude (diplome) : Baccalauréat | TS Bac +2 | Licence (LMD), Bac + 3 | Formation Professionnelle | Universitaire Sans Diplôme
- Années d'expérience : Sans Expérience