Conseiller Clientèle
Anonymized
Role Overview
Accueillir, informer et orienter les clients selon leurs besoins.
Répondre aux demandes et assurer un suivi personnalisé des dossiers.
Présenter les produits et services de l’entreprise.
Traiter les réclamations et proposer des solutions adaptées.
Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.
Profil recherché :
Excellent sens de la communication, écoute active, aisance relationnelle, sens du service client et capacité à gérer plusieurs demandes simultanément.
Répondre aux demandes et assurer un suivi personnalisé des dossiers.
Présenter les produits et services de l’entreprise.
Traiter les réclamations et proposer des solutions adaptées.
Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.
Profil recherché :
Excellent sens de la communication, écoute active, aisance relationnelle, sens du service client et capacité à gérer plusieurs demandes simultanément.