CRM Manager
نظرة عامة على الدور
Responsabilités
Mettre en place le CRM.
Analyser les besoins des clients.
Garantir la satisfaction des clients en proposant des solutions adaptées.
Mettre en place et assurer le suivi de la base de données clients.
Piloter le CRM.
Optimiser et déployer le CRM.
Exigences
Curiosité et excellent sens de l’analyse.
Être à l’écoute des clients.
Faire preuve d’une grande rigueur dans son travail.
Convaincre et de former les différentes équipes, ainsi que de pédagogie pour expliquer les résultats.
Maîtriser les concepts du marketing et être très à l’aise avec Internet et les outils bureautiques.
Être à l’aise avec l’élaboration de formules et l’analyse des résultats.
Avantages
Bénéficier d’opportunités de formation continue et de développement professionnel.
Évoluer dans un environnement de travail stimulant au sein d’une entreprise reconnue dans le domaine médical.
Intégrer une équipe soudée et dynamique, valorisant l’esprit d’initiative et la collaboration.